1.1 Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der vorliegenden AGB, welche sämtlichen Verträgen zugrunde liegen, die aufgrund der Angebote der Handwerk Handels GmbH geschlossen werden. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.2 „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.3 „Unternehmer“ sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften (inklusive Einrichtungen des öffentlichen Rechts), die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB).
1.4 „Kunden“ im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
2.1 Kunden können eine Bestellung telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder über das Online-Bestellsystem aufgeben.
2.2 Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ (oder „Jetzt kaufen“) im Online-Shop geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
2.3 Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
2.4 Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit der Übermittlung unserer separaten Auftragsbestätigung in Textform oder spätestens mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.
3.1 Die Angebote der Handwerk Handels GmbH im Online-Shop sind unverbindlich. Geringfügige Abweichungen in Konstruktion und optischer Erscheinung im Rahmen des technischen Fortschritts bleiben vorbehalten, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.
3.2 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise. Alle Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (Bruttopreise).
3.3 Voraussichtliche Lieferzeiten sind in der Artikelbeschreibung oder der Auftragsbestätigung angegeben. Bei Sonderanfertigungen kann sich die Lieferzeit verlängern; hierüber informieren wir den Kunden separat.
3.4 Versandkosten für Pakete betragen je Bestellung und Lieferanschrift 6,95 € (inkl. MwSt.).
3.5 Versandkosten für Speditionsartikel betragen 9 % des Bruttowarenwerts, mindestens jedoch 89,25 € (inkl. MwSt.). Ab einem Bruttowarenwert von 4.000,00 € entfallen die Transportkosten. Für Lieferungen auf Inseln oder ins Ausland gelten abweichende Konditionen.
3.6 Ab einem Bruttowarenwert von 4.000,00 € erfolgt die Lieferung inklusive kostenfreier Montage (nur deutsches Festland). Ausgenommen hiervon sind Küchen, Außenspielgeräte und spezielle Deckensysteme. Ist keine Montage beauftragt, erfolgt die Lieferung bis zur Bordsteinkante.
3.7 Decken- und Wandmontagen werden nur bis zu einer Raumhöhe von 300 cm ausgeführt.
3.8 Voraussetzungen für die Montage: Die Handwerk Handels GmbH teilt dem Kunden rechtzeitig einen Zeitkorridor für die Anlieferung und Montage mit. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Montageplätze frei, Fußböden fertiggestellt und belastbar sind (gemäß DIN 18202) sowie Strom- und Wasseranschlüsse vorliegen. Ferner muss ein geeigneter LKW-Zufahrtsweg und Entladeplatz vorhanden sein.
3.9 Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft Mitwirkungspflichten (z. B. nicht geräumte Montageplätze), sind die hierdurch entstehenden Mehraufwendungen (Wartezeiten, zusätzliche Anfahrten) vom Kunden zu tragen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
4.1 Wir bieten grundsätzlich die Zahlungsarten Vorkasse und Rechnung an, behalten uns jedoch das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
4.2 Der Kunde stimmt dem Erhalt elektronischer Rechnungen zu.
4.3 Beim Kauf auf Rechnung gilt ein Zahlungsziel von 20 Tagen ab Rechnungserhalt und Lieferung der Ware.
4.4 Befindet sich ein Verbraucher im Zahlungsverzug, berechnen wir ab der zweiten Mahnung eine pauschale Mahngebühr von 2,50 € pro Mahnung. Dem Verbraucher bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens unbenommen. Gegenüber Unternehmern machen wir bei Verzug den gesetzlichen Pauschalanspruch in Höhe von 40,00 € (§ 288 Abs. 5 BGB) geltend.
5.1 Artikel, die nach individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt werden (Sonderanfertigungen), unterliegen separaten Angeboten.
5.2 Stellt der Kunde spezifische Anforderungen (z. B. eigene Designs oder Logos), garantiert er, dass hierdurch keine Urheber- oder Schutzrechte Dritter verletzt werden. Der Kunde stellt die Handwerk Handels GmbH von jeglichen Ansprüchen Dritter in diesem Zusammenhang frei.
6.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
6.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen).
6.3 Gegenüber Unternehmern (B2B) und öffentlichen Einrichtungen ist ein Widerrufsrecht oder Rückgaberecht wegen Nichtgefallens vollständig ausgeschlossen.
7.1 Gegenüber Verbrauchern: Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Handwerk Handels GmbH.
7.2 Gegenüber Unternehmern: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum der Handwerk Handels GmbH. Der Unternehmer ist zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb berechtigt. Sämtliche hieraus entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Unternehmer bereits jetzt in Höhe des jeweiligen Rechnungsbetrages an uns ab (Erweiterter und verlängerter Eigentumsvorbehalt).
8.1 Die Fertigung und Entwicklung der Möbel unterliegt unserem Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015.
8.2 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen (in der Regel 24 Monate ab Ablieferung der Ware).
8.3 Gegenüber Unternehmern wird die Gewährleistungsfrist auf 12 Monate ab Gefahrübergang beschränkt. Davon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Unternehmer müssen die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen untersuchen und erkennbare Mängel innerhalb von 7 Tagen ab Empfang der Ware schriftlich rügen (§ 377 HGB).
8.4 Stellt sich eine Mängelrüge als unberechtigt heraus (z. B. durch unsachgemäße Behandlung durch den Kunden), trägt der Kunde die entstandenen Überprüfungs- und Transportkosten, sofern er die unberechtigte Rüge vorsätzlich oder grob fahrlässig zu vertreten hat.
9.1 Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streik, behördliche Eingriffe, unverschuldete Transportengpässe) haben wir auch bei verbindlich vereinbarten Fristen nicht zu vertreten. Die Lieferzeit verlängert sich in diesen Fällen angemessen. Dauert die Behinderung länger als vier Wochen, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
9.2 Soweit die Leistung der Handwerk Handels GmbH (z. B. Montage) einer formellen Abnahme bedarf, ist der Kunde hierzu verpflichtet. Wegen unwesentlicher Mängel darf die Abnahme nicht verweigert werden.
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